הבנק מסייע במימון ובהתנדבות עובדיו לשלל אוכלוסיות הזקוקות לכך. "עם פרוץ המגפה עלתה קריאה ברורה לעזרה", אומרת תמר סאפר, מנהלת אגף פיתוח ארגוני והדרכה. "היה לנו ברור שכשם שהבנק מחויב לשמירת ההמשכיות העסקית בקורונה, עלינו להבטיח שנעמוד גם במחויבות החברתית שלנו"
פגיעתה הקשה של הקורונה במשק הישראלי לא פסחה על עמותות ועל ארגונים חברתיים, העוסקים בתמיכה ובקידום אוכלוסיות מוחלשות. בתקופת המגפה ניצבו ארגונים אלו בפני גידול עצום בצרכים בקרב "לקוחותיהם", לעומת צמצום ניכר במשאבים המוקצים להם, וזאת תוך התמודדות עם מגבלות פעילות קשות כתוצאה מהסגר ומהבידוד.
"בשגרה, הארגונים החברתיים הם השותפים האסטרטגיים שלנו ביישום המדיניות החברתית של הבנק", אומר ניסן לוי, מנהל חטיבת הון אנושי, משאבים ותפעול במזרחי טפחות.
"עמותה או ארגון בעלי מטרות חברתיות הם עבורנו הגורם המתווך. הם מכירים את השטח וצרכיו, ואנו מסייעים להם כשותפים בצורות שונות: התנדבות עובדים, תמיכה כספית, סיוע במשאבי ידע ומומחיות, מעורבות ביוזמות ובאירועים. בקורונה באה לידי ביטוי ביתר שאת מחויבותנו לשותפות הזאת".
"עלתה מהשטח קריאה ברורה לעזרה", אומרת תמר סאפר, מנהלת אגף פיתוח ארגוני והדרכה, אליו משתייכת יחידת מזרחי טפחות בקהילה.
"היה לנו ברור שכשם שהבנק מחויב לשמירת ההמשכיות העסקית בקורונה, עלינו להבטיח שנעמוד גם במחויבות החברתית שלנו וניתן מענה לצורכי הקהילה המשתנים. לשם כך פעלנו בשני ערוצים עיקריים: האחד - מתן מענה לפניות לסיוע לאוכלוסיות שנפגעו במיוחד בשל משבר הקורונה, למשל סיוע ברכישת סלי מזון וחלוקתם, מחשבים, סיוע לקשישים, אנשים עם מוגבלות, מרותקי בית ועוד. השני - בחינה מחודשת של כל הפרויקטים ושיתופי הפעולה הקיימים שלנו וביצוע ההתאמות הנדרשות, כדי שנוכל להבטיח רציפות גם בימי הקורונה. הכל, כמובן, בהתייעצות ובתיאום עם שותפינו".
לטובת המטרה הראשונה הוחלט להקצות סכום כסף גדול נוסף, סכום ייעודי לסיוע במשבר.
לשם כך הוגדלו התרומות והתמיכות הכספיות שהבנק מעניק בקביעות לעמותות העוסקות בסיוע לאוכלוסיות מוחלשות, שהקורונה תרמה עוד יותר להעמקת מצוקתם.
מעבר להקצאת התרומות, הושם דגש בפעילות הקהילתית של הבנק על מציאת פתרונות יצירתיים וממוקדים לצרכים ייחודיים של הגופים עמם מתקיימים שיתופי פעולה לאורך השנה.
כך, למשל, הקימה מזרחי טפחות בקהילה נבחרת מנטורים אד־הוק מתוך אנשי הבנק, שתסייע בייעוץ מקצועי למיזמים חברתיים ש"נתקעו" כתוצאה מהקורונה. שניים מהמיזמים היו מבית "הכוורת" בלוד, חממה ליזמות חברתית שבה הבנק תומך דרך קבע: אפליקציה המבוססת על חוכמת המונים ומיועדת לאנשים עם מוגבלות, ויוזמה תיירותית הנשענת על שיתופיות קהילתית.
מנהל בכיר בבנק, שהתנדב לשמש כמנטור, העניק לכל אחד מהמיזמים ייעוץ כלכלי ועסקי אפקטיבי (בזום כמובן), שאפשר ליזמים להמשיך קדימה, למרות הקורונה, עם כיווני חשיבה חדשים ויצירתיים.
גם תנועות הנוער סבלו מפגיעת הקורונה ופעילותן כמעט שותקה כליל. לבנק שיתוף פעולה ארוך שנים עם מועצת תנועות הנוער במיזם הנקרא "זזים", במסגרתו הבנק תומך בפרויקטים חברתיים שמובילים חניכי התנועות השונות.
הבנק בחן בשיתוף הנהלת מועצת תנועות הנוער את ההתאמות הנדרשות כדי ש"זזים" ימשיך לזוז באופן מותאם גם בימי קורונה.
כך, למשל, הועברו המפגשים בין נציגי הבנק ונציגי התנועות לזום, נבחנו מחדש פרויקטים בהתאם לאילוצים והותוו דרכי פעולה חדשות.
דוגמה נוספת היא הקשר של הבנק עם ארגון "לתת", שחבריו היוו חלק ממערך החירום של חלוקת המזון בזמן הקורונה, והוא נהנה מתמיכה ייעודית, נוסף על התמיכה הקבועה של הבנק בארגון.
שיתוף הפעולה של הבנק עם "חברים לרפואה", עמותה העוסקת בניתוב תרופות ללא שימוש אל חולים הזקוקים להן, קיבל גם הוא דגש מיוחד בזמן הקורונה.
הבנק דאג לחידוש כל תיבות איסוף התרופות המוצבות בכל סניפי הבנק ובנייני המטה, כדי לעודד עובדים ולקוחות להגביר את איסוף התרופות ולתת מענה לביקוש הגדל להן.
דרך נוספת שבה סייע הבנק לעמותות היא באמצעות רכישת מתנות המיוצרות על ידי עמותות ועסקים חברתיים המעסיקים אנשים עם מוגבלות. הבנק גם קיים ירידים וירטואליים בהם העובדים רכשו מתנות עם ערך מוסף חברתי בעשרות אלפי שקלים.
במקביל לשותפויות האסטרטגיות שלנו עם ארגונים חברתיים, העובדים שלנו הם השדרה המרכזית ליישום המעורבות והמחויבות שלנו לקהילה", אומרת פנינה שפרינגר, מנהלת קשרי קהילה בבנק. "מאחר שהסגר והריחוק החברתי מנעו פעילות התנדבותית שוטפת, הכרוכה בקשר אישי ואנושי, נקטנו גישה יצירתית והצענו לעובדים ולבני משפחותיהם אפשרויות להשתלב בהתנדבויות שמותאמות למגבלות הקורונה". הקורונה היוותה שעת מבחן לחברה הישראלית ולצערנו היא עדיין כאן ותמשיך, כנראה, ללוות אותנו גם בתקופה הקרובה.
מזרחי טפחות, הרואה בחיבור לקהילה תנאי להצלחתו ולשגשוגו גם בשגרה, ימשיך לפעול בנחישות וביצירתיות כדי שכולנו, כחברה, נעבור את המבחן בהצלחה.

הכתבה פורסמה במגזין כלכליסט 360, אחריות חברתית, ספטמבר 2020.

מעוניינים לדעת עוד על פעילות "מזרחי טפחות" בקהילה? קראו כאן

להמשך רכישה ביריד האור לחץ כאן

7% הנחה לרוכשים באתר בלבד!

יריד האור - ממשיכים להפיץ את האור גם בחנוכה